Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Polityka prywatności

 

 

Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego przez CREATIVE SOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Gotowizna 2, 34-100 Wadowice, Polska, NIP: 5512663775 KRS 0001079860 (dalej: „Administrator”). 

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: creativesolutionsbiuro@gmail.com.

Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może zbierać następujące dane osobowe użytkowników:

  • imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, NIP (w przypadku faktury),

  • informacje o zakupionych produktach, dane dotyczące płatności,

  • zgoda na otrzymywanie newslettera lub ofert promocyjnych,

  • adres IP, pliki cookies, dane dotyczące korzystania ze strony.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić realizację zamówienia.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  • realizacja zamówień na podstawie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • obsługa klienta, w tym kontakt w sprawie zamówień i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • marketing e-mailowy, w tym wysyłka ofert promocyjnych na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  • realizacja obowiązków prawnych, w tym przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Udostępnianie danych osobowych

Administrator może udostępniać dane osobowe następującym podmiotom:

  • firmom kurierskim w celu dostarczenia zamówienia,

  • dostawcom płatności w celu realizacji transakcji,

  • podmiotom wspierającym działalność Administratora, takim jak systemy do obsługi księgowości i analizy ruchu na stronie.

Dane nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

5. Czas przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe przez następujące okresy:

  • dane związane z realizacją zamówień – przez 5 lat w celach księgowych,

  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,

  • dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami użytkownika i polityką plików cookies.

6. Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • sprostowania błędnych lub nieaktualnych danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania danych,

  • przeniesienia danych do innego administratora,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku naruszenia praw.

Żądania dotyczące przetwarzania danych można zgłaszać na adres e-mail: creativesolutionsbiuro@gmail.com.

7. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),

  • personalizacji reklam (remarketing Facebook, Google Ads).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na stronie internetowej sklepu.